O que e uma disputa?
Resolucao de conflitos entre comprador e vendedor.
[ Explicacao sobre quando abrir disputa, prazos legais, etc ]
Como abrir disputa
Passo a passo.
1
Identifique o motivo
[ Lista de motivos validos ]
2
Reuna documentos
[ Lista de documentos necessarios ]
3
Abra no painel
[ Como abrir no app/painel ]
4
Acompanhe
[ Prazo de analise: X dias ]
5
Receba o veredito
[ Resolucao final ]
6
Recorra (se preciso)
[ Como recorrer da decisao ]
Status da disputa
O que cada status significa.
- Aberta - [ explicacao ]
- Em analise - [ explicacao ]
- Aguardando documentos - [ explicacao ]
- Resolvida a favor do comprador - [ explicacao ]
- Resolvida a favor do vendedor - [ explicacao ]
- Encerrada - [ explicacao ]